تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
التعامل مع الحالات الطارئة

تستعرض هذه الصفحة إجراءات التعامل مع حالات الطوارئ المختلفة بما فيها الحالات الطبية الطارئة، والحريق، وأعطال المياه و الكهرباء، والحوادث البحرية والكوارث الطبيعية، والحالات الطارئة خارج الدولة.

 

أرقام هامة

في حالة الطوارئ، يمكنك الاتصال بالأرقام التالية من أي مكان بدولة الإمارات العربية المتحدة:

  • 999 للاتصال بالشرطة
  • 998 للاتصال بالإسعاف
  • 997 للاتصال بإدارة الحريق (الدفاع المدني)
  • 996 للاتصال بحرس السواحل
  • 911 لأعطال الكهرباء
  • 922 لأعطال المياه

الجرائم الإلكترونية

يمكن لضحايا الجرائم الإلكترونية في دولة الإمارات الإبلاغ هنا

 الاتجار بالبشر

  • اتصل بإيواء على الخط الساخن 800SAVE
  • التواصل مع اللجنة الوطنية للاتجار بالبشر على الرقم: 800SAVE (7283)

العنف ضد النساء والأطفال

  • للإبلاغ عن العنف  مع الأطفال اتصل بالخط الساخن لوزارة الداخلية : 116111

العنف والإساءة ضد الحيوانات، اتصل بـ:

في حال اندلاع حريق

  • اتصل برقم الطوارئ المجاني (997) من أي مكان في الإمارات، واتبع التعليمات
  • قم بإخلاء المكان فوراً، وتوجه نحو أقرب مخرج طوارئ
  • اتجه نحو المخارج بهدوء ولا تندفع
  • لا تبقى لجمع احتياجاتك تحت أي ظرف من الظروف
  • إن استطعت، قم بإغلاق الأبواب عند خروجك حتى لا يمتد الحريق إلى منطقة أوسع
  • لا تستخدم المصعد عند خروجك
  • إن استطعت حاول إخماد الحريق بمساعدة الطفايات المتوفرة دون المجازفة بحياتك، وحياة الآخرين
  • لا تعد إلى المبنى إلا بعد إعلان الشرطة، أو الدفاع المدني بزوال الخطر.

أعطال الكهرباء والمياه

في الإمارات الشمالية، اتصل بالهيئة الاتحادية للكهرباء والماء على الرقم 991 لأعطال الكهرباء، و992 للشكاوى المتعلقة بالمياه

الحوادث البحرية والغرق

للتعامل مع هذه الحوادث في أبوظبي، اتصل بجهاز حماية المنشآت والمرافق الحيوية على الرقم 996.

في الإمارات الأخرى، اتصل بالشرطة على الرقم 999.

إصابات العمل والوفاة

على صاحب العمل إبلاغ وزارة العمل خلال 24 ساعة من وقوع الحادث عن أي إصابات ،ووفاة تلحق بالعمال أثناء تأدية عملهم.

ويمكن لصاحب العمل الاتصال بالوزارة إما عن طريق:

  • إرسال بريد إلكتروني على العنوان التالي: wiis@mol.gov.ae، أو
  • الاتصال على الرقم: 80060

كما يتعين على صاحب العمل تزويد البيانات التالية عن العامل أو الموظف:

  • الاسم
  • رقم بطاقة العمل
  • رقم العقار
  • تاريخ الإصابة
  • رقم الاتصال بالشخص المسؤول

على صاحب العمل أيضاً إبلاغ الوزارة عن الحالات التالية:

غياب العامل عن العمل مدة ثلاثة أيام أو أكثر بسبب إصابة عمل

حدوث الإصابة ،أو الوفاة خلال العمل، أو أثناء الذهاب إلى، والعودة من العمل

إصابة العامل ،أو الموظف بإحدى الأمراض المهنية المدرجة في قانون العمل الاتحادي رقم 8 لسنة  1980، وتعديلاته.

الكوارث الطبيعية

الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث ((NCEMA هي الجهة الاتحادية المسؤولة عن سلامة المواطنين، والمقيمين على أرض الدولة وممتلكاتها.

يتوفر لدى الهيئة عدة نشرات ودلائل تتناول كيفية التعامل مع الأحوال الطارئة مثل:

كما توفر الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث دليل إرشادي (7.72 MB ) للتعامل مع الحالات الطارئة، كذلك مجلات دورية تثقيفية لتوعية العامة، وتدريبهم على مواجهة المخاطر أو التقليل منها.

الحالات الطارئة خارج الدولة

 في حال تعرض المواطن الإماراتي لأي طارئ في الخارج بإمكانه التواصل مع إحدى سفارات أو قنصليات الدولة في الخارج، أو التواصل عبر البريد الإلكتروني مع وزارة الخارجية والتعاون الدولي في دولة الإمارات.

اطلع أيضاً على:

 

هل توجد لديك أي ملاحظات عن محتوى هذه الصفحة ؟

إذا كنت ترغب أن تتواصل معنا، أنقر هنا :

تحتاج إلى المساعدة ؟

يرجى التواصل مع مركز اتصال حكومة عجمان على الرقم 80070 أو إرسال بريد إلكتروني إلى digitalajman@Ajman.ae